Posizione Aperta Junior Systems & Operations Support Engineer

Job Title: Junior Systems & Operations Support Engineer

Descrizione del ruolo

Cerchiamo un Junior Systems & Operations Support Engineer da inserire nel nostro team tecnico di Roma. La persona si occuperà principalmente di attività sistemistiche, di supporto tecnico e gestione operativa dell’infrastruttura IT, contribuendo all’installazione e alla manutenzione di soluzioni Avid e di terze parti presso clienti nazionali e internazionali.

Il profilo ideale ha una buona base tecnica, è preciso, curioso e orientato alla risoluzione dei problemi in contesti reali e dinamici.

Responsabilità principali

Installare, configurare e aggiornare sistemi software e hardware (on-premise e virtualizzati)
Supportare i clienti nella gestione quotidiana dei sistemi e nell’analisi di eventuali malfunzionamenti
Produrre e mantenere documentazione tecnica accurata e aggiornata
Collaborare con team di supporto internazionali per la gestione di casi tecnici complessi
Registrare bug, eseguire test e fornire riscontri puntuali alle parti coinvolte
Monitorare lo stato dei sistemi, segnalare anomalie e contribuire alla risoluzione dei problemi
Gestire e aggiornare i ticket di supporto in modo strutturato e professionale

Requisiti minimi

Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows Server e Linux (installazione, amministrazione di base)
Conoscenza delle principali piattaforme di virtualizzazione (es. VMware, Hyper-V)
Nozioni base di rete (TCP/IP, DNS, subnetting)
Conoscenza dei servizi Microsoft come Active Directory e DNS
Buona capacità di comunicazione tecnica in italiano e inglese (scritto e parlato)
Atteggiamento proattivo, voglia di imparare e approccio orientato al cliente

Competenze preferenziali (plus non obbligatori)

Esperienza con ambienti di storage (NAS/SAN)
Familiarità con database relazionali (es. PostgreSQL, MySQL)
Conoscenza base di strumenti di monitoraggio (es. Zabbix, Nagios)
Capacità di scrivere semplici script (es. Bash, PowerShell) per automatizzare attività ricorrenti
Interesse per il mondo media/video, post-produzione e strumenti Avid

Cosa offriamo

Formazione sul campo con affiancamento a tecnici senior
Crescita verso un ruolo tecnico-specialistico in ambito sistemi, supporto e infrastruttura
Progetti innovativi in contesti enterprise nel settore media e broadcasting
Ambiente di lavoro collaborativo e internazionale

Profilo ideale

Hai una formazione tecnica, sei metodico, ti piace “mettere mano” ai sistemi e risolvere problemi in modo pratico? Vuoi crescere come tecnico sistemista in un team esperto e dinamico? Ti stiamo cercando.

Invia la tua candidatura qui: info@avid.it